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ATENCIÓN AL USUARIO

Apreciado Usuario, para Comfamiliar es muy importante conocer su opinión sobre nuestros productos, servicios y calidad de la atención por parte de nuestros colaboradores. Así como dar trámite a sus requerimientos según lo establecido por la Ley; a través del diligenciamiento de los siguientes campos.
Una vez recibida su PQR, ésta será registrada en un sistema interno y le enviaremos a su correo el número de radicado que identifica su petición.

Estimado usuario, si desea enviar una PQR a la EPS Comfamiliar, por favor haga click AQUÍ 

CANALES POR LOS CUALES PUEDE RADICAR SU PETICIÓN

  • Línea gratuita: 018000 918869 PBX: 8713092
  • Los Cambulos: 8744361
  • U.I.S. San Jorge: 8630086
  • Hotel Timanco: 8366500 – 8361621
  • I.P.S Quirinal: 8756673 – 8716973
  • I.P.S. UIS San Jorge: 8630086 ext: 116 – 117
  • I.P.S. Garzón: 8326248
  • I.P.S. Pitalito: 8366463
  • Agencia de Pitalito: 8366158 – 8362999
  • Agencia de La Plata: 8370020
  • Agencia de Garzón: 8332178

Por correspondencia

  • Sede Neiva: Calle 11 No. 5-63. En esta sede se encuentra el Hipermercado, Aportes y subsidio, Tiempo libre, oficinas de Los Lagos, Termales de rivera y Playa Juncal, Crédito, Turismo, Cartera, Vivienda, Fonede, Subsidio de Vivienda, Educación y Droguería.
  • Los Cambulos: Av. 26 No. 30-12
  • U.I.S. San Jorge: Carrera 21 Sur No. 25-23
  • Hotel Timanco: Av. Pastrana frente al hospital de Pitalito
  • I.P.S Quirinal: Calle 18 No. 5B-12
  • I.P.S. UIS San Jorge: Carrera 21 Sur No. 25-23
  • Sede Pitalito: Calle 5 No. 5-62
  • Sede La Plata: Calle 4 No. 4-62
  • Sede Garzón: Calle 7 No. 8-34

Vía buzón

En los buzones de opiniones y sugerencia ubicados en las áreas de Educación, Turismo, Hipermercado, Subsidio, Crédito, Cartera y en los centros recreacionales de Playa Juncal, Termales de Rivera, Los Cambulos, Los Lagos.

Oficina de Atención al Usuario

  • Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 11:30 m y de 2:00 pm a 5:30 pm.

 

 

 

 

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